FAQ

Informations d’urgence

Si vous êtes dans un cas d’urgence nécessitant une attention immédiate, veuillez appeler le (+212) 538-913-922.

Nous vous donnerons des instructions et des directions.

Si vous connaissez l’adresse du Cabinet Médical, veuillez venir le plus rapidement possible.

Si vous avez besoin d’un transfert de notre part, veuillez nous le faire savoir par téléphone.

Que puis-je attendre d’un rendez-vous ?

À votre arrivée au cabinet, le personnel vous accueillera et vous fera asseoir dans la salle d’attente.

Nous vous examinerons le plus rapidement possible – le temps d’attente moyen est de 15 minutes.

Que se passe-t-il si je suis un nouveau patient ?

Vous pouvez être référé par vous-même, avoir été référé par un autre spécialiste ou par votre assurance médicale.

Nous discuterons de votre problème et vous poserons des questions sur vos antécédents médicaux. Un examen approfondi suivra.

Nous pourrions demander des examens et des tests pour aider et soutenir notre diagnostic.

Des radiographies, des analyses de sang / urine, une échographie, une IRM et une endoscopie peuvent être demandés sans délai dans la même consultation.

Si vous avez des examens et des tests antérieurs liés à votre condition actuelle, veuillez les apporter à la consultation.

Apportez également toutes copies de lettres d’autres médecins ou de médicaments récents.

Nous discuterons avec vous des résultats de vos examens et nous vous recommanderons le traitement approprié.

Certaines conditions peuvent être traitées immédiatement par un traitement conservateur ou chirurgical.

Si vous avez besoin d’une chirurgie nécessitant une anesthésie générale, nous organiserons une visite avec notre médecin anesthésiste. Dans des cas particuliers, un patient peut être escorté.

Sinon, selon les résultats de vos examens, la nature du problème médical et vos projets de vacances, nous vous libérerons de notre cabinet, vous référerons à un autre professionnel de santé ou vous réserverons une intervention chirurgicale.

Si une consultation de suivi ou d’autres consultations sont nécessaires, nous vous le ferons savoir par mail ou par message et le personnel vous informera de la date et de l’heure de votre prochain rendez-vous.

Disposez-vous de services d’explorations fonctionnelles (audiométrie, tympanométrie, VNS) ?

Oui.

Plusieurs examens permettent d’évaluer efficacement l’état de la sphère ORL. La nasofibroscopie, dont nous disposons, offre une vue directe des voies respiratoires supérieures. L’audiométrie évalue la capacité auditive du patient, identifiant les pertes auditives et orientant vers un traitement adapté, tandis que la tympanométrie mesure la fonction de l’oreille moyenne, détectant ainsi d’éventuelles anomalies. En cas de vertiges, la VNS (vidéonystagmoscopie) est utilisée pour explorer les causes sous-jacentes.

Ces examens, réalisés dans un cadre confortable et sécurisé au sein de notre cabinet, sont cruciaux pour établir un diagnostic précis et garantir une prise en charge efficace des troubles ORL.

Que faire si j’ai besoin d’un anesthésique ?

Nous ne pouvons réaliser que de petites interventions dans notre cabinet Médical, en utilisant une anesthésie locale ou une sédation superficielle.

Toutes les autres interventions nécessitant une anesthésie générale sont transférées en clinique ou à l’hôpital.

Assurance et facturation

Acceptez-vous mon assurance ?

Notre cabinet Médical accepte la plupart des compagnies d’assurances.

Si ce n’est pas votre cas, ou si vous n’avez pas de couverture d’assurance, vous devrez régler la facture en espèces ou par carte de crédit à la fin de la consultation.

Le reçu original, la copie signée du relevé de carte de crédit, le rapport médical en Français et les résultats des tests effectués vous seront remis pour être transmis à votre assurance privée ou publique pour remboursement.

Un devis des frais de consultation et des coûts, des investigations ou de la chirurgie est disponible sur demande.

Disposez-vous de facilités de stationnement ?

Oui.

Un parking gratuit est disponible devant et autour du cabinet Médical.